Политика за защита на личните данни

“Елица Фарма” ООД е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (“Регламент”). Ние използваме Вашите лични данни, за да идентифицираме Вашия достъп до apteka-elica.bg, във връзка с използването на предлаганата услуга - сключване на договор от разстояние, за изследване на потребителските мнения и подобряване качеството на обслужването(вкл. маркетинг и реклама).

Каква лична информация за клиентите събира apteka-elica.bg?
Типовете информация, които събираме са следните:
• Информацията, която ни давате:
Съхраняваме всички данни, които ни предоставяте, чрез въвеждането им на нашия сайт или по друг начин. Имате възможност да откажете да ни предоставите определена информация, но така няма да можете да се възползвате от всички функции. Информацията, която ни предоставяте, се използва за да удовлетворим Вашите нужди, да подобрим пазаруването Ви, както и комуникацията си с Вас. Такива данни са например Вашето име, дата на раждане и възраст, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, други данни за контакт (телефонен номер) и др.
• Автоматична информация:
Получаваме различни типове информация, когато взаимодействате с нас. Например, както много сайтове и ние използваме “бисквитки”, като така получаваме определен тип информация, когато вашият уеб браузър има достъп до apteka-elica.bg, до реклами или друго съдържание използвано от името на apteka-elica.bg посредством други сайтове.
• Имейл комуникация:
За да бъдем по-полезни за Вас, ние получаваме информация, когато отворите имейл изпратен от името на apteka-elica.bg. Всеки потребител изрично дава съгласието си да получава рекламни съобщения на своята електронна поща. Когато изпращаме даден имейл, ние правим проверка на списъка с потребители, които ще получат този имейл. В края на всяко имейл съобщение има линк, чрез който можете да се откажете от получаването на тези имейли.

За какъв срок ще съхраняваме Вашите лични данни?
Елица Фарма ООД съхранява Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на кореспонденцията и всички евентуални допълнителни действия. За рекламни съобщения данните се съхраняват 5 години или до оттегляне на съгласие.

Споделяме ли информацията, която ни давате?
Предоставените от Вас лични данни се събират, съхраняват, обработват и използват от apteka-elica.bg и/или упълномощени от дружеството трети лица, включително, но не само: дружества извършващи куриерски услуги, банки и др., за целите на изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока, във връзка с маркетингови и рекламни цели и анализи на apteka-elica.bg, участие в игри, промоции и томболи организирани от дружеството, както и за всякакви други, незaбранени от законодателството цели.

Защитена ли е моята информация?
• За да защити Вашата информация по време на предаването й, apteka-elica.bg използва Secure Sockets Layer (SSL) протокол, който криптира информацията, която въвеждате.
• apteka-elica.bg не съхранява информация за Вашите дебитни и кредитни карти.
• Задължение на ползвателя е да опазва конфиденциалността на предоставените му от apteka-elica.bg потребителско име и парола. Всяка направена чрез онлайн магазина поръчка ще бъде считана от страна на apteka-elica.bg за редовна, ако при направата ѝ са използвани потребителско име и парола, които системата е приела за валидни, независимо от това дали същите са използвани от лице различно от титуляра или от неовластено лице.

До каква лична информация имам достъп?
В съответствие с приложимите разпоредби имате следните права:
• на коригиране: когато считате, че вашите лични данни са неточни или непълни, можете да поискате такива лични данни да бъдат съответно променени;
• на изтриване "да бъдеш забравен": можете да поискате изтриването на личните Ви данни, доколкото това е разрешено от закона;
• на ограничаване: можете да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни, освен ако това би противоречало на наше правно задължение;
• на достъп до информация – Потребителят има право да изисква информация относно обработваните и съхраняваните лични данни, както и за техния произход, получатели или категории получатели, на които те се предават, както и за целта на обработването. Това право се осъществява по реда на настоящата точка чрез искане в свободен текст, заявено лично от страна на субекта на лични данни или по начин позволяващ да се идентифицира недвусмислено и точно самоличността на заявителя.
• на възражение: можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни на основания, свързани с конкретната Ви ситуация. Имате абсолютно право да се противопоставите на обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, което включва профилиране, свързано с такъв директен маркетинг;
• да оттеглите вашето съгласие: когато сте дали съгласието си за обработка на Вашите лични данни, имате право да оттеглите Вашето съгласие по всяко време; Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването на данните на субекта, основано на даденото от него съгласие преди оттегляне му и на обработка основаваща се на друго правно основание;
• на преносимост на данни: когато имаме законово основание и e технически осъществимо, данните Ви може да бъдат прехвърлени на трета страна;
• да подадете жалба до компетентния надзорен орган - Комисия за защита на личните данни;
• В случаите, в които с цел сключване или изпълнение на договор, Вие сте бил обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, Вие имате право ако сметнете за необходимо, да изразите гледната си точка, да оспорите това наше решение, като и да поискате човешка намеса в разглеждането му.
• apteka-elica.bg Ви дава достъп до широк спектър от информация, като информацията за личния профил и информация за поръчките направени от Вас. Данни за поръчка направена без регистрация, получавате на своята електронна поща.

Какъв избор имам?
Всеки потребител има право да откаже предоставянето на своята лична информация, с което се ограничават неговите функции.
Потребителят има възможност да добавя, променя или изтрива информацията на личния си профил. apteka-elica.bg не съхранява старите данни на потребителя, след като те са били изтрити или променени.
Всеки потребител има право да не предостави информацията си на трети лица, когато същата информация се използва с рекламни цели.

Могат ли деца да използват apteka-elica.bg?
apteka-elica.bg не позволява на лица под 18 години да ползват сайта, в т.ч. създаването на личен профил и правенето на поръчки. Ако лицето е под 18 години, се допуска ползването на сайта от негова страна при съгласие от носещия родителска отговорност за детето. Такова сългасие се декларира чрез прикачване на декларация за съгласие за ползване на apteka-elica.bg попълнена от родител или настойник.

Връзка с нас
В случай че имате въпроси, свързани с Политика за защита на личните данни в apteka-elica.bg, събирането и обработването на Вашите лични данни по време на използването на сайта, можете да се обърнете към лице за контакт Владимир Василев: office@apteka-elica.bg.

КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Седалище и адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, телефон 02 915 3 519, Електронна поща: kzld@cpdp.bg, Интернет страница: www.cpdp.bg